protecivil360.com / cadro
En vivo
01 · Plataforma web
Cadro de gardas con cobertura por quenda
Lanza a alerta. Sabe quen acode.
ProteCivil360 reúne todo o que hoxe vive disperso en Excel, grupos de mensaxaría e papel: voluntariado, servizos, cadro de gardas, formación, material, vehículos e comunicacións. Plataforma web para a xestión e aplicacións iOS e Android para o voluntario. Deseñada para o concello, a deputación e a comunidade autónoma.
Multinivel Un só produto para concello, deputación e comunidade autónoma, con illamento de datos e agregación cara a arribaDo cadro de gardas á central en tempo real, pasando pola cobertura de cada servizo. Unha mesma plataforma, tres vistas reais.
O mesmo ecosistema, configurado para cada realidade. Funciona igual de ben para unha única agrupación municipal que para unha deputación ou unha comunidade autónoma completa, coa información de cada nivel sempre separada.
A agrupación xestiona o seu día a día: voluntariado, servizos, gardas, formación, material e comunicacións. Xefe, subxefe e coordinadores traballan desde a web; os voluntarios, desde o móbil. A súa propia páxina de captación de voluntariado.
Coordina os concellos do seu territorio: visión consolidada de toda a rede, catálogos comúns de formacións e tipos de servizo que os concellos herdan, e comparativas de actividade entre agrupacións, respectando a privacidade dos datos persoais.
Visión global e agregada de toda a rede autonómica: indicadores consolidados, tendencias e comparativas entre provincias e concellos. Datos para a planificación estratéxica do voluntariado de emerxencias a escala rexional.
Cada agrupación só ve os seus propios datos: ningún concello accede á información doutro. Os niveis superiores ven cifras e tendencias consolidadas do seu ámbito, non fichas individuais salvo autorización. Unha deputación define catálogos que os concellos herdan, e un voluntario pode colaborar en varios concellos mantendo unha única ficha.
Tanto a plataforma web coma as aplicacións móbiles e os portais públicos son multilingües: cada persoa usuaria escolle o idioma da súa interface desde a configuración, con independencia do resto. Pensada para desprégarse en calquera territorio do Estado, adáptase á realidade lingüística de cada comunidade autónoma sen duplicar instalacións.
Dúas frontes coordinadas que comparten unha única fonte de verdade. O que se configura e publica na web aparece ao instante no móbil do voluntario; o que o voluntario fai desde a app —apuntarse, confirmar, facer check-in— vese no momento na xestión.
O lugar de traballo de xefes, subxefes e coordinadores. Accédese desde calquera navegador, sen instalar nada. Desde aquí configúrase todo, créanse e publícanse os servizos e xestiónanse voluntariado, formación, inventario, vehículos e comunicacións.
En autoservizo, o servizo queda visible só para quen cumpre os requisitos. O voluntario apúntase desde o móbil e o sistema valida nese momento as súas acreditacións e que están vixentes, acepta se hai praza e xestiona a lista de espera automaticamente.
A ferramenta do voluntario no día a día. Consulta os servizos dispoñibles e apúntase aos que é apto, declara a súa dispoñibilidade, revisa as súas gardas e a súa caixa de entrada, responde ás alertas e fai check-in/out, rexistrando as súas horas automaticamente.
Ve os servizos para os que é apto, inscríbese cun toque e confirma a súa asistencia. Recibe recordatorios e pode liberar a súa praza con antelación.
Recibe a alerta antes que por radio e responde «Vou» ou «Non podo». O coordinador ve en tempo real cantos acoden.
Marca a súa chegada e saída do servizo. As horas contabilízanse soas e alimentan o parte e o seu historial de actividade.
Cada módulo cobre unha necesidade concreta e funciona co resto. Os que unha agrupación pode non usar nunca apáganse por organización, e apagalos non borra nada: se mañá se volven acender, os datos seguen aí.
Cadro de mando co importante dunha ollada: voluntariado activo, gardas da semana, servizos realizados, prazas pendentes e alertas abertas, con evolución mensual e accesos directos.
O módulo central. Crear, publicar e seguir todos os dispositivos: tipo, data, localización, prioridade, prazas e requisitos. Asociar tarefas, vehículos e recursos, e pechar cun parte.
Cada servizo elixe como se cobren as súas prazas: autoservizo, no que os voluntarios se apuntan desde o móbil; asignación, na que as reparte o coordinador; ou as dúas á vez. Ao apuntarse e ao asignar, a plataforma valida os requisitos do posto e as titulacións vixentes. As prazas completas xeran lista de espera, e ao quedar unha libre entra o primeiro da cola.
DiferencialMáis alá de «dispoñible / non dispoñible»: varios niveis configurables pola agrupación. Ao planificar ou lanzar unha alerta, o coordinador pode dirixirse só a un nivel concreto.
Ficha única e sempre actualizada: datos persoais e médicos protexidos, rol, acreditacións verificadas, documentación con vencementos e historial de actividade e horas acumuladas.
Ver o móduloDistintivos de radio ou unidade para persoas e vehículos, e grupos lóxicos. Un servizo ou unha alerta poden dirixirse a un grupo, a un indicativo ou a un nivel de dispoñibilidade, sen nomear os seus membros un a un.
Planificación de quendas clara, en vista semanal e mensual, con resumo de cobertura por día. Os coordinadores asignan; os voluntarios ofrécense a cubrir e solicitan cambios desde o móbil.
Ver o móduloVisión unificada de servizos, gardas e tarefas nun só calendario mensual, codificado por cores, con detalle ao seleccionar un día e acceso directo a cada elemento.
Catálogo formativo e historial de cada voluntario. As certificacións con caducidade conéctanse coa validación de requisitos: ao caducar, o voluntario deixa de ser apto e o sistema avisa con antelación.
Almacenamento cifrado de carnés, titulacións, certificado médico, pólizas e consentimentos. Cada documento ten caducidade e xera avisos; un voluntario con documentación vencida queda excluído de certos servizos.
O material xeral no inventario, con revisións periódicas e alertas. Cada vehículo ten a súa ficha, a súa documentación con vencementos e a súa asignación a servizos. A integración con Flotacore360 engade localización en tempo real, mantemento preditivo, control remoto e trazabilidade asinada.
Integra Flotacore360Ao pechar un servizo xérase un parte co realizado, incidencias, recursos e voluntarios presentes. Horas contabilizadas automaticamente desde os check-in/out. Exportación PDF e memoria anual.
Ver o móduloCanle propia con niveis de importancia e, sobre todo, confirmación de resposta: «Vou», «Non podo» ou «Acuso recibo». O coordinador ve en tempo real cantos confirman que acoden.
Ver o módulo Confirmación de respostaPara que a comunicación deixe de depender de WhatsApp: caixa de entrada persoal, mensaxaría bidireccional e notificacións multicanle (push, correo e SMS para emerxencias) segundo preferencias.
Converte a actividade en informes e cadros de mando: servizos por tipo, horas por voluntario, cobertura de gardas e comparativas entre agrupacións para deputacións e comunidades.
Vista de central coa posición en tempo real das unidades en servizo sobre o mapa, apoiada no seguimento GPS de Flotacore360 e integrada con indicativos e fichas de vehículo.
Apoiado en Flotacore360Para apoio en extinción: rexistro e localización de hidrantes, columnas, balsas e tomas sobre mapa, con caudal, presión, estado e revisións. Importa datos abertos (GeoJSON e CSV) ou alta manual. Sobre cartografía do Instituto Xeográfico Nacional, coas capas de catastro e SIGPAC superpostas cando cómpre saber de quen é a parcela pola que se entra.
Ver o módulo Módulo avanzadoO xefe personaliza a plataforma: datos da entidade, estrutura territorial, permisos, catálogos herdables, notificacións por canle, aparencia (modo escuro, idioma e fuso horario) e que módulos usa cada organización.
Os plans de emerxencia municipais e territoriais cárganse coas súas fases. Cada fase leva os seus criterios de convocatoria e as persoas necesarias, e ao activala publícase o servizo e sae o aviso nunha soa operación, polo mesmo camiño que o botón de emerxencia.
NovidadeOrzamento por partidas, movementos e saldo ao día. O informe de xustificación cruza o gasto de cada partida coas horas de voluntariado do mesmo exercicio, tomadas do mesmo cálculo que alimenta os partes e a memoria anual, para que as dúas cifras non poidan discrepar.
Ver o módulo NovidadeO historial de cada vehículo nun só sitio: repostaxes con litros e quilometraxe, mantementos, reparacións e ITV. Se vai saír a un servizo cun documento caducado, a plataforma impídeo e só o permite deixando escrito quen asume a excepción.
NovidadeUn preventivo calquera: publícase o servizo, a alerta sae ao voluntariado que cumpre os requisitos, cada persoa responde desde o móbil e a agrupación ve en tempo real cantos acoden. Ao pechar, o parte coas horas xérase só.
Cinco situacións reais en calquera Agrupación de Protección Civil. O que pasa hoxe, repartido entre Excel, WhatsApp e papel, e o que cambia con ProteCivil360 en marcha.
ProteCivil360 substitúe o reparto de información entre follas de cálculo, grupos de mensaxaría, cartafoles compartidos e papel por un único lugar onde todo queda rexistrado: quen fixo que servizo, cantas horas leva cada voluntario, que material toca revisar e que certificacións caducan. A continuidade xa non depende da memoria dunha persoa.
Cada concello dispón dunha páxina pública, personalizada co seu nome e o seu escudo, onde calquera persoa coñece a agrupación, entende que supón ser voluntario e inscríbese. As solicitudes chegan directas ao panel do xefe, que as revisa, acepta ou descarta.
Personalizada co nome e o escudo da agrupación. A persoa interesada enche un formulario cos seus datos, a súa motivación e a aceptación da política de privacidade, e a solicitude chega automaticamente ao panel do xefe para a súa revisión.
Páxina dirixida a concellos, deputacións e comunidades autónomas que valoran contratar o servizo, con funcionalidades, beneficios, demostracións e un formulario para solicitar unha presentación.
O panel web e as aplicacións do voluntario consomen a mesma API REST que pode consumir calquera sistema do concello. O seu contrato OpenAPI está publicado e é navegable desde a propia plataforma: quen integra non ten que adiviñar o formato dunha resposta.
O noso sistema de xestión foi auditado por entidades certificadoras independentes conforme ás normas UNE-EN ISO e ao Esquema Nacional de Seguridade. Son as certificacións que o seu concello espera atopar en calquera contratista tecnolóxico que xestione a súa frota de emerxencia.
Certificación de categoría Alta conforme ao RD 311/2022. Máximo nivel esixible a prestadores de servizos á Administración Pública.
Sistema de Xestión de Seguridade da Información conforme á norma internacional. Auditoría externa anual.
Sistema de Xestión de Calidade conforme á norma UNE-EN ISO 9001:2015. Procesos, mellora continua e satisfacción do cliente.
Sistema de Xestión Ambiental conforme á norma UNE-EN ISO 14001:2015. Compromiso coa sustentabilidade e redución de impacto.
Cumprimento do RD 4/2010. Interoperabilidade garantida con sedes electrónicas, plataformas autonómicas e administración do Estado.
Certificación do sistema integrado de xestión para Cidades Intelixentes. Integrable con plataformas Smart City municipais.
Sistema de Accesibilidade para Produtos e Servizos TIC. Cumprimento do RD 1112/2018 aplicable ao sector público.
Sistema de Xestión da Intelixencia Artificial para desenvolver, proporcionar e utilizar IA de forma responsable, segura e transparente.
Sistema de Xestión da Privacidade conforme á extensión da ISO 27001 para datos persoais. A norma que acredita o tratamento de datos de saúde e xeolocalización do voluntariado.
Auditorías externas, mellora continua e máxima transparencia. As certificacións que o seu concello necesita en calquera licitación pública.
As dúbidas máis habituais de concellos, deputacións e comunidades autónomas antes de implantar a plataforma.
Amosámoslle ProteCivil360 funcionando con datos dunha agrupación semellante á súa. Ve o panel, ve como se publica e se cobre un servizo, ve as alertas con confirmación. Decide despois.