protecivil360.com / koadrantea
Zuzenean
01 · Web plataforma
Guardien koadrantea txandaka estalduraz
Bidali alerta. Jakin nor joango den.
ProteCivil360k gaur egun Excelen, mezularitza-taldeetan eta paperean sakabanatuta dagoen guztia biltzen du: boluntarioak, zerbitzuak, guardien koadrantea, prestakuntza, materiala, ibilgailuak eta komunikazioak. Web plataforma kudeaketarako eta iOS eta Android aplikazioak boluntarioarentzat. Udalarentzat, aldundiarentzat eta autonomia erkidegoarentzat diseinatua.
Maila anitzekoa Produktu bakarra udalarentzat, aldundiarentzat eta autonomia erkidegoarentzat, datuen isolamenduarekin eta gorantz egindako agregazioarekinGuardien koadrantetik denbora errealeko zentralera, zerbitzu bakoitzaren estaldura barne. Plataforma bera, hiru ikuspegi erreal.
Ekosistema bera, errealitate bakoitzerako konfiguratua. Berdin funtzionatzen du udal-talde bakarrarentzat nola aldundi batentzat edo autonomia erkidego oso batentzat, maila bakoitzaren informazioa beti bereizita.
Taldeak bere eguneroko lana kudeatzen du: boluntarioak, zerbitzuak, guardiak, prestakuntza, materiala eta komunikazioak. Burua, buruordea eta koordinatzaileak webetik lan egiten dute; boluntarioek, mugikorretik. Boluntarioak erakartzeko beren orria.
Bere lurraldeko udalak koordinatzen ditu: sare osoaren ikuspegi bateratua, udalek heredatzen dituzten prestakuntza eta zerbitzu moten katalogo komunak, eta taldeen arteko jarduera-konparaketak, datu pertsonalen pribatutasuna errespetatuz.
Autonomia-sare osoaren ikuspegi orokorra eta agregatua: adierazle bateratuak, joerak eta probintzien eta udalen arteko konparaketak. Larrialdietako boluntariotzaren plangintza estrategikorako datuak eskualde mailan.
Talde bakoitzak bere datuak baino ez ditu ikusten: udal batek ere ez du beste baten informaziorik atzitzen. Goiko mailek beren eremuko zifra eta joera bateratuak ikusten dituzte, ez fitxa indibidualak, baimenik ezean. Aldundi batek udalek heredatzen dituzten katalogoak definitzen ditu, eta boluntario batek hainbat udaletan lagun dezake fitxa bakarra mantenduz.
Bai web plataforma, bai mugikorreko aplikazioak eta atari publikoak eleaniztunak dira: erabiltzaile bakoitzak bere interfazearen hizkuntza aukeratzen du konfiguraziotik, gainerakoengandik modu independentean. Estatuko edozein lurraldetan hedatzeko pentsatua, autonomia erkidego bakoitzaren errealitate linguistikora egokitzen da instalazioak bikoiztu gabe.
Egia-iturri bakarra partekatzen duten bi front koordinatu. Weban konfiguratu eta argitaratzen dena berehala agertzen da boluntarioaren mugikorrean; boluntarioak aplikaziotik egiten duena —izena eman, berretsi, check-in egin— berehala ikusten da kudeaketan.
Buruen, burukideen eta koordinatzaileen lantokia. Edozein nabigatzailetatik sartzen da, ezer instalatu gabe. Hemendik dena konfiguratzen da, zerbitzuak sortu eta argitaratzen dira eta boluntarioak, prestakuntza, inbentarioa, ibilgailuak eta komunikazioak kudeatzen dira.
Autozerbitzuan, zerbitzua baldintzak betetzen dituenarentzat baino ez da ikusgai. Boluntarioak mugikorretik ematen du izena eta sistemak une horretan balioztatzen du bere akreditazioak indarrean daudela, plaza badago onartzen du eta itxaron-zerrenda automatikoki kudeatzen du.
Boluntarioaren eguneroko tresna. Eskuragarri dauden zerbitzuak kontsultatzen ditu eta gai den horietan izena ematen du, bere erabilgarritasuna adierazten du, bere guardiak eta sarrera-ontzia berrikusten ditu, alertei erantzuten die eta check-in/out egiten du, bere orduak automatikoki erregistratuz.
Gai den zerbitzuak ikusten ditu, ukitu batez izena ematen du eta bere joatea berresten du. Gogorarazpenak jasotzen ditu eta aurrez bere plaza aska dezake.
Alerta irratiz baino lehen jasotzen du eta «Banoa» edo «Ezin dut» erantzuten du. Koordinatzaileak denbora errealean ikusten du zenbat doazen.
Zerbitzurako iritsiera eta irteera markatzen ditu. Orduak berez zenbatzen dira eta partea eta bere jarduera-historiala elikatzen dute.
Modulu bakoitzak behar zehatz bat estaltzen du eta gainerakoekin batera funtzionatzen du. Elkarte batek inoiz erabiliko ez dituenak erakundeka itzaltzen dira, eta itzaltzeak ez du ezer ezabatzen: bihar berriz pizten badira, datuak hor jarraitzen dute.
Garrantzitsuena begi-kolpe batez erakusten duen aginte-koadroa: boluntario aktiboak, asteko guardiak, egindako zerbitzuak, plaza libreak eta alerta irekiak, hileroko bilakaerarekin eta sarbide zuzenekin.
Modulu nagusia. Gailu guztiak sortu, argitaratu eta jarraitu: mota, data, kokapena, lehentasuna, plazak eta baldintzak. Zereginak, ibilgailuak eta baliabideak lotu, eta parte batekin itxi.
Zerbitzu bakoitzak aukeratzen du bere plazak nola betetzen diren: autozerbitzua, boluntarioek mugikorretik izena ematen dutena; esleipena, koordinatzaileak banatzen dituena; edo biak batera. Izena ematean eta esleitzean, plataformak postuaren baldintzak eta indarreko titulazioak balioztatzen ditu. Plaza beteek itxaron-zerrenda sortzen dute, eta bat libre geratzean ilarako lehena sartzen da.
Bereizgarria«Eskuragarri / ez eskuragarri» baino harago: taldeak konfiguratzeko hainbat maila. Plangintza egitean edo alerta bat bidaltzean, koordinatzaileak maila zehatz bakar bati zuzendu diezaioke.
Fitxa bakarra eta beti eguneratua: datu pertsonal eta mediko babestuak, rola, egiaztatutako akreditazioak, iraungitze-datak dituen dokumentazioa eta jarduera-historiala eta metatutako orduak.
Ikusi moduluaIrrati- edo unitate-deiturak pertsonentzat eta ibilgailuentzat, eta talde logikoak. Zerbitzu bat edo alerta bat talde bati, deitura bati edo erabilgarritasun-maila bati zuzendu dakizkioke, kideak banan-banan izendatu gabe.
Txanden plangintza argia, asteko eta hileko ikuspegian, eguneko estaldura-laburpenarekin. Koordinatzaileek esleitzen dute; boluntarioek estaltzeko eskaintzen dute eta aldaketak eskatzen dituzte mugikorretik.
Ikusi moduluaZerbitzuen, guardien eta zereginen ikuspegi bateratua hileko egutegi bakarrean, koloreka kodetua, egun bat hautatzean xehetasunarekin eta elementu bakoitzerako sarbide zuzenarekin.
Prestakuntza-katalogoa eta boluntario bakoitzaren historiala. Iraungitze-data duten ziurtagiriak baldintzen balioztapenarekin lotzen dira: iraungitzean, boluntarioak gai izateari uzten dio eta sistemak aurrez abisatzen du.
Karnet, titulazio, mediku-ziurtagiri, poliza eta baimenen biltegiratze zifratua. Dokumentu bakoitzak iraungitze-data du eta oharrak sortzen ditu; dokumentazioa iraungita duen boluntarioa zenbait zerbitzutatik kanpo geratzen da.
Material orokorra inbentarioan, aldizkako berrikuspenekin eta alertekin. Ibilgailu bakoitzak bere fitxa, bere dokumentazioa iraungitze-datekin eta zerbitzuetarako bere esleipena ditu. Honekiko integrazioak: Flotacore360 denbora errealeko kokapena, mantentze-lan prediktiboa, urruneko kontrola eta sinatutako trazabilitatea gehitzen ditu.
Flotacore360 integratzen duZerbitzu bat ixtean, parte bat sortzen da egindakoarekin, gorabeherekin, baliabideekin eta bertan izandako boluntarioekin. Orduak automatikoki zenbatuta check-in/out-etatik. PDF esportazioa eta urteko memoria.
Ikusi moduluaKanal propioa garrantzi-mailekin eta, batez ere, erantzunaren berrespenarekin: «Banoa», «Ezin dut» edo «Jaso dut». Koordinatzaileak denbora errealean ikusten du zenbatek berresten duten joango direla.
Ikusi modulua Erantzunaren berrespenaKomunikazioa WhatsAppen menpe egon ez dadin: sarrera-ontzi pertsonala, bi noranzkoko mezularitza eta kanal anitzeko jakinarazpenak (push, posta eta SMSa larrialdietarako) lehentasunen arabera.
Jarduera txosten eta aginte-koadro bihurtzen du: zerbitzuak motaka, orduak boluntarioka, guardien estaldura eta taldeen arteko konparaketak aldundientzat eta erkidegoentzat.
Zentralaren ikuspegia, zerbitzuan dauden unitateen denbora errealeko kokapenarekin mapan, Flotacore360ren GPS jarraipenean oinarritua eta deiturekin eta ibilgailu-fitxekin integratua.
Flotacore360n oinarrituaItzalketa-laguntzarako: hidranteen, zutabeen, urtegien eta hartuneen erregistroa eta kokapena mapan, emariarekin, presioarekin, egoerarekin eta berrikuspenekin. Datu irekiak inportatzen ditu (GeoJSON eta CSV) edo eskuz gehitzen dira. Instituto Geografico Nacionaleko kartografiaren gainean, katastroaren eta SIGPACen geruzak gainjarrita, sartu behar den lursaila norena den jakin behar denerako.
Ikusi modulua Modulu aurreratuaBuruak plataforma pertsonalizatzen du: erakundearen datuak, lurralde-egitura, baimenak, heredagarriak diren katalogoak, kanaleko jakinarazpenak, itxura (modu iluna, hizkuntza eta ordu-zona) eta erakunde bakoitzak zein modulu erabiltzen dituen.
Udal- eta lurralde-mailako larrialdi-planak beren faseekin kargatzen dira. Fase bakoitzak bere deialdi-irizpideak eta behar diren pertsonak ditu, eta aktibatzean zerbitzua argitaratzen da eta abisua ateratzen da eragiketa bakar batean, larrialdi-botoiaren bide beretik.
BerritasunaAurrekontua partidaka, mugimenduak eta eguneratutako saldoa. Justifikazio-txostenak partida bakoitzaren gastua ekitaldi bereko boluntariotza-orduekin gurutzatzen du, parteak eta urteko memoria elikatzen dituen kalkulu beretik hartuta, bi zifrek elkarren artean kontraesanik izan ez dezaten.
Ikusi modulua BerritasunaIbilgailu bakoitzaren historia leku bakarrean: erregai-hornidurak litroekin eta kilometrajearekin, mantentze-lanak, konponketak eta IAT. Zerbitzu batera dokumenturen bat iraungita duela atera behar badu, plataformak eragotzi egiten du, eta salbuespena nork bere gain hartzen duen idatziz utzita bakarrik onartzen du.
BerritasunaEdozein prebentzio-zerbitzu: zerbitzua argitaratzen da, alerta baldintzak betetzen dituzten boluntarioengana iristen da, bakoitzak mugikorretik erantzuten du eta taldeak denbora errealean ikusten du zenbat joango diren. Ixtean, orduak dituen txostena bakarrik sortzen da.
Bost egoera erreal edozein Babes Zibileko taldetan. Gaur gertatzen dena, Excel, WhatsApp eta paperaren artean banatuta, eta ProteCivil360 martxan jarrita aldatzen dena.
ProteCivil360k kalkulu-orrien, mezularitza-taldeen, partekatutako karpeten eta paperaren arteko informazio-banaketa ordezkatzen du dena erregistratuta geratzen den leku bakar batez: nork egin zuen zein zerbitzu, zenbat ordu daramatzan boluntario bakoitzak, zein material berrikusi behar den eta zein ziurtagiri iraungitzen diren. Jarraitutasuna ez dago jada pertsona baten memoriaren menpe.
Udal bakoitzak orri publiko bat du, bere izenarekin eta armarriarekin pertsonalizatua, non edozein herritarrek taldea ezagutzen duen, boluntario izateak zer dakarren ulertzen duen eta izena ematen duen. Eskaerak zuzenean iristen dira buruaren panelera, eta hark berrikusi, onartu edo baztertu egiten ditu.
Taldearen izenarekin eta armarriarekin pertsonalizatua. Herritarrak inprimaki bat betetzen du bere datuekin, bere motibazioarekin eta pribatutasun-politikaren onarpenarekin, eta eskaera automatikoki iristen da buruaren panelera berrikusteko.
Zerbitzua kontratatzea baloratzen duten udal, aldundi eta autonomia erkidegoei zuzendutako orria, funtzionaltasunekin, onurekin, erakustaldiekin eta aurkezpen bat eskatzeko inprimaki batekin.
Web-panelak eta boluntarioaren aplikazioek udaleko edozein sistemak kontsumi dezakeen REST API bera kontsumitzen dute. Bere OpenAPI kontratua argitaratuta dago eta plataformatik bertatik nabiga daiteke: integratzen duenak ez du erantzun baten formatua asmatu behar.
Gure kudeaketa-sistema ziurtagiri-erakunde independenteek auditatu dute UNE-EN ISO arauen eta Segurtasunaren Eskema Nazionalaren arabera. Zure udalak larrialdi-flota kudeatzen duen edozein kontratista teknologikorengan aurkitzea espero dituen ziurtagiriak dira.
Maila Altuko ziurtagiria, 311/2022 ED-aren arabera. Administrazio Publikoari zerbitzuak ematen dizkiotenei eska dakiekeen mailarik gorena.
Informazioaren Segurtasuna Kudeatzeko Sistema, nazioarteko arauaren arabera. Urteroko kanpo-auditoria.
Kalitatea Kudeatzeko Sistema, UNE-EN ISO 9001:2015 arauaren arabera. Prozesuak, etengabeko hobekuntza eta bezeroaren asebetetzea.
Ingurumena Kudeatzeko Sistema, UNE-EN ISO 14001:2015 arauaren arabera. Jasangarritasunarekiko konpromisoa eta eraginaren murrizketa.
4/2010 ED-aren betetzea. Elkarreragingarritasuna bermatuta egoitza elektronikoekin, autonomia-plataformekin eta Estatuko administrazioarekin.
Hiri Adimendunetarako kudeaketa-sistema integratuaren ziurtagiria. Udal mailako Smart City plataformekin integragarria.
IKT Produktu eta Zerbitzuetarako Irisgarritasun Sistema. 1112/2018 ED-aren betetzea, sektore publikoari aplikagarria.
Adimen Artifiziala Kudeatzeko Sistema, IA modu arduratsu, seguru eta gardenean garatzeko, hornitzeko eta erabiltzeko.
Pribatutasuna Kudeatzeko Sistema, datu pertsonaletarako ISO 27001en luzapenaren arabera. Boluntarioen osasun- eta geokokapen-datuen tratamendua egiaztatzen duen araua.
Kanpo-auditoriak, etengabeko hobekuntza eta gardentasun handiena. Zure udalak edozein lizitazio publikotan behar dituen ziurtagiriak.
Udalen, aldundien eta autonomia erkidegoen zalantza ohikoenak plataforma ezarri aurretik.
ProteCivil360 zurearen antzeko talde baten datuekin funtzionatzen erakusten dizugu. Panela ikusten duzu, zerbitzu bat nola argitaratzen eta estaltzen den ikusten duzu, berrespena duten alertak ikusten dituzu. Gero erabakitzen duzu.