protecivil360.com / quadrant
En directe
01 · Plataforma web
Quadrant de guàrdies amb cobertura per torn
Llança l’alerta. Sap qui hi acudeix.
ProteCivil360 reuneix tot allò que avui viu dispers a l’Excel, en grups de missatgeria i en paper: voluntariat, serveis, quadrant de guàrdies, formació, material, vehicles i comunicacions. Plataforma web per a la gestió i aplicacions iOS i Android per al voluntari. Dissenyada per a l’ajuntament, la diputació i la comunitat autònoma.
Multinivell Un sol producte per a ajuntament, diputació i comunitat autònoma, amb aïllament de dades i agregació cap amuntDel quadrant de guàrdies a la central en temps real, passant per la cobertura de cada servei. Una mateixa plataforma, tres vistes reals.
El mateix ecosistema, configurat per a cada realitat. Funciona igual de bé per a una única agrupació municipal que per a una diputació o una comunitat autònoma sencera, amb la informació de cada nivell sempre separada.
L’agrupació gestiona el seu dia a dia: voluntariat, serveis, guàrdies, formació, material i comunicacions. Cap, sotscap i coordinadors treballen des del web; els voluntaris, des del mòbil. La seva pròpia pàgina de captació de voluntariat.
Coordina els municipis del seu territori: visió consolidada de tota la xarxa, catàlegs comuns de formacions i tipus de servei que els municipis hereten, i comparatives d’activitat entre agrupacions, respectant la privacitat de les dades personals.
Visió global i agregada de tota la xarxa autonòmica: indicadors consolidats, tendències i comparatives entre províncies i municipis. Dades per a la planificació estratègica del voluntariat d’emergències a escala regional.
Cada agrupació només veu les seves pròpies dades: cap municipi accedeix a la informació d’un altre. Els nivells superiors veuen xifres i tendències consolidades del seu àmbit, no fitxes individuals llevat d’autorització. Una diputació defineix catàlegs que els municipis hereten, i un voluntari pot col·laborar en diversos municipis mantenint una única fitxa.
Tant la plataforma web com les aplicacions mòbils i els portals públics són multilingües: cada usuari tria la llengua de la seva interfície des de la configuració, amb independència de la resta. Pensada per desplegar-se en qualsevol territori de l’Estat, s’adapta a la realitat lingüística de cada comunitat autònoma sense duplicar instal·lacions.
Dos fronts coordinats que comparteixen una única font de veritat. Allò que es configura i es publica al web apareix a l’instant al mòbil del voluntari; allò que el voluntari fa des de l’app —apuntar-se, confirmar, fer check-in— es veu al moment a la gestió.
El lloc de treball de caps, sotscaps i coordinadors. S’hi accedeix des de qualsevol navegador, sense instal·lar res. Des d’aquí es configura tot, es creen i es publiquen els serveis i es gestionen voluntariat, formació, inventari, vehicles i comunicacions.
En autoservei, el servei queda visible només per a qui compleix els requisits. El voluntari s’apunta des del mòbil i el sistema valida en aquell moment les seves acreditacions i que són vigents, accepta si hi ha plaça i gestiona la llista d’espera automàticament.
L’eina del voluntari en el dia a dia. Consulta els serveis disponibles i s’apunta als que és apte, declara la seva disponibilitat, revisa les seves guàrdies i la seva safata d’entrada, respon a les alertes i fa check-in/out, registrant les seves hores automàticament.
Veu els serveis per als quals és apte, s’hi inscriu amb un toc i confirma la seva assistència. Rep recordatoris i pot alliberar la seva plaça amb antelació.
Rep l’alerta abans que per ràdio i respon «Hi vaig» o «No puc». El coordinador veu en temps real quants hi acudeixen.
Marca la seva arribada i sortida del servei. Les hores es computen soles i alimenten el comunicat i el seu historial d’activitat.
Cada mòdul cobreix una necessitat concreta i funciona amb la resta. Els que una agrupació pot no fer servir mai s’apaguen per organització, i apagar-los no esborra res: si demà es tornen a encendre, les dades hi continuen sent.
Quadre de comandament amb allò important d’un cop d’ull: voluntariat actiu, guàrdies de la setmana, serveis realitzats, places pendents i alertes obertes, amb evolució mensual i accessos directes.
El mòdul central. Crear, publicar i seguir tots els dispositius: tipus, data, ubicació, prioritat, places i requisits. Associar tasques, vehicles i recursos, i tancar amb un comunicat.
Cada servei tria com es cobreixen les seves places: autoservei, en què els voluntaris s’hi apunten des del mòbil; assignació, en què les reparteix el coordinador; o totes dues alhora. En apuntar-s’hi i en assignar, la plataforma valida els requisits del lloc i les titulacions vigents. Les places completes generen llista d’espera, i quan en queda una de lliure hi entra el primer de la cua.
DiferencialMés enllà de «disponible / no disponible»: diversos nivells configurables per l’agrupació. En planificar o llançar una alerta, el coordinador pot adreçar-se només a un nivell concret.
Fitxa única i sempre actualitzada: dades personals i mèdiques protegides, rol, acreditacions verificades, documentació amb venciments i historial d’activitat i hores acumulades.
Veure el mòdulDistintius de ràdio o unitat per a persones i vehicles, i grups lògics. Un servei o una alerta poden adreçar-se a un grup, a un indicatiu o a un nivell de disponibilitat, sense anomenar-ne els membres un a un.
Planificació de torns clara, en vista setmanal i mensual, amb resum de cobertura per dia. Els coordinadors assignen; els voluntaris s’ofereixen a cobrir i sol·liciten canvis des del mòbil.
Veure el mòdulVisió unificada de serveis, guàrdies i tasques en un sol calendari mensual, codificat per colors, amb detall en seleccionar un dia i accés directe a cada element.
Catàleg formatiu i historial de cada voluntari. Les certificacions amb caducitat es connecten amb la validació de requisits: en caducar, el voluntari deixa de ser apte i el sistema avisa amb antelació.
Emmagatzematge xifrat de carnets, titulacions, certificat mèdic, pòlisses i consentiments. Cada document té caducitat i genera avisos; un voluntari amb documentació vençuda queda exclòs de certs serveis.
El material general a l’inventari, amb revisions periòdiques i alertes. Cada vehicle té la seva fitxa, la seva documentació amb venciments i la seva assignació a serveis. La integració amb Flotacore360 hi afegeix localització en temps real, manteniment predictiu, control remot i traçabilitat signada.
Integra Flotacore360En tancar un servei es genera un comunicat amb allò realitzat, incidències, recursos i voluntaris presents. Hores computades automàticament des dels check-in/out. Exportació PDF i memòria anual.
Veure el mòdulCanal propi amb nivells d’importància i, sobretot, confirmació de resposta: «Hi vaig», «No puc» o «Acuso rebut». El coordinador veu en temps real quants confirmen que hi acudeixen.
Veure el mòdul Confirmació de respostaPerquè la comunicació deixi de dependre de WhatsApp: safata d’entrada personal, missatgeria bidireccional i notificacions multicanal (push, correu i SMS per a emergències) segons preferències.
Converteix l’activitat en informes i quadres de comandament: serveis per tipus, hores per voluntari, cobertura de guàrdies i comparatives entre agrupacions per a diputacions i comunitats.
Vista de central amb la posició en temps real de les unitats en servei sobre el mapa, recolzada en el seguiment GPS de Flotacore360 i integrada amb indicatius i fitxes de vehicle.
Recolzat en Flotacore360Per a suport en extinció: registre i localització d’hidrants, columnes, basses i preses sobre mapa, amb cabal, pressió, estat i revisions. Importa dades obertes (GeoJSON i CSV) o alta manual. Sobre cartografia de l’Institut Geogràfic Nacional, amb les capes de cadastre i SIGPAC superposades quan cal saber de qui és la parcel·la per on s’entra.
Veure el mòdul Mòdul avançatEl cap personalitza la plataforma: dades de l’entitat, estructura territorial, permisos, catàlegs heretables, notificacions per canal, aparença (mode fosc, llengua i fus horari) i quins mòduls fa servir cada organització.
Els plans d’emergència municipals i territorials es carreguen amb les seves fases. Cada fase porta els seus criteris de convocatòria i les persones necessàries, i en activar-la es publica el servei i surt l’avís en una sola operació, pel mateix camí que el botó d’emergència.
NovetatPressupost per partides, moviments i saldo al dia. L’informe de justificació creua la despesa de cada partida amb les hores de voluntariat del mateix exercici, preses del mateix càlcul que alimenta els comunicats i la memòria anual, perquè les dues xifres no puguin discrepar.
Veure el mòdul NovetatL’historial de cada vehicle en un sol lloc: repostatges amb litres i quilometratge, manteniments, reparacions i ITV. Si ha de sortir a un servei amb un document caducat, la plataforma ho impedeix i només ho permet deixant escrit qui assumeix l’excepció.
NovetatUn preventiu qualsevol: es publica el servei, l’alerta surt als voluntaris que compleixen els requisits, cadascú respon des del mòbil i l’agrupació veu en temps real quants hi acudeixen. En tancar, el comunicat amb les hores es genera sol.
Cinc situacions reals en qualsevol Agrupació de Protecció Civil. Allò que passa avui, repartit entre Excel, WhatsApp i paper, i allò que canvia amb ProteCivil360 en marxa.
ProteCivil360 substitueix el repartiment d’informació entre fulls de càlcul, grups de missatgeria, carpetes compartides i paper per un únic lloc on tot queda registrat: qui va fer quin servei, quantes hores porta cada voluntari, quin material toca revisar i quines certificacions caduquen. La continuïtat ja no depèn de la memòria d’una persona.
Cada municipi disposa d’una pàgina pública, personalitzada amb el seu nom i el seu escut, on qualsevol ciutadà coneix l’agrupació, entén què suposa ser voluntari i s’hi inscriu. Les sol·licituds arriben directes al tauler del cap, que les revisa, accepta o descarta.
Personalitzada amb el nom i l’escut de l’agrupació. El ciutadà emplena un formulari amb les seves dades, la seva motivació i l’acceptació de la política de privacitat, i la sol·licitud arriba automàticament al tauler del cap per a la seva revisió.
Pàgina adreçada a ajuntaments, diputacions i comunitats autònomes que valoren contractar el servei, amb funcionalitats, beneficis, demostracions i un formulari per sol·licitar una presentació.
El panell web i les aplicacions del voluntari consumeixen la mateixa API REST que pot consumir qualsevol sistema de l’ajuntament. El seu contracte OpenAPI està publicat i és navegable des de la mateixa plataforma: qui integra no ha d’endevinar el format d’una resposta.
El nostre sistema de gestió ha estat auditat per entitats certificadores independents conforme a les normes UNE-EN ISO i a l’Esquema Nacional de Seguretat. Són les certificacions que el seu ajuntament espera trobar en qualsevol contractista tecnològic que gestioni la seva flota d’emergència.
Certificació de categoria Alta conforme al RD 311/2022. Màxim nivell exigible a prestadors de serveis a l’Administració Pública.
Sistema de Gestió de Seguretat de la Informació conforme a la norma internacional. Auditoria externa anual.
Sistema de Gestió de Qualitat conforme a la norma UNE-EN ISO 9001:2015. Processos, millora contínua i satisfacció del client.
Sistema de Gestió Ambiental conforme a la norma UNE-EN ISO 14001:2015. Compromís amb la sostenibilitat i reducció d’impacte.
Compliment del RD 4/2010. Interoperabilitat garantida amb seus electròniques, plataformes autonòmiques i administració de l’Estat.
Certificació del sistema integrat de gestió per a Ciutats Intel·ligents. Integrable amb plataformes Smart City municipals.
Sistema d’Accessibilitat per a Productes i Serveis TIC. Compliment del RD 1112/2018 aplicable al sector públic.
Sistema de Gestió de la Intel·ligència Artificial per desenvolupar, proporcionar i utilitzar IA de manera responsable, segura i transparent.
Sistema de Gestió de la Privacitat conforme a l’extensió de la ISO 27001 per a dades personals. La norma que acredita el tractament de dades de salut i geolocalització del voluntariat.
Auditories externes, millora contínua i màxima transparència. Les certificacions que el seu ajuntament necessita en qualsevol licitació pública.
Els dubtes més habituals d’ajuntaments, diputacions i comunitats autònomes abans d’implantar la plataforma.
Li mostrem ProteCivil360 funcionant amb dades d’una agrupació semblant a la seva. Veu el tauler, veu com es publica i es cobreix un servei, veu les alertes amb confirmació. Decideix després.